2014年伊始之際，世紀豪門多元化吊頂市場部策劃“名人堂”系列訪談，針對吊頂營銷領域，邀請行業新銳及老將、幕后策劃高手及圈內標桿人物，做客世紀豪門訪談間與廣大網友進行交流，圍繞口碑營銷話題深入開展，本期特別邀請世紀豪門多元化吊頂淄博經銷商——董正衛先生，通過解析董先生的成功之路，分享集成吊頂市場發展見解和營銷經驗。

　　世紀豪門：董總，您好!很高興見到你，也非常感謝您抽出寶貴的時間接受我們的采訪!

　　董總：你好!

　　世紀豪門：董總，聽說您也是我們海寧人，然后一直在外拼搏，奮斗至今，闖出了一番天地，您能跟我們大概講講您奮斗的經歷嗎?

　　董總：是的，我18歲開始就一直在外，在好幾個行業中打過工，其中的過程學習到了許多的經驗，為今天的成就奠定了關鍵性的一步。直到2001年，以“就地取材”的優勢，進入到裝飾材料這個陌生的行業中來，一邊學習模仿別人，一邊探索和解決問題。后來，加入世紀豪門公司，在公司團隊的引導，以及學習和運行公司所指導的營銷策略后，每一年的集成吊頂銷售額都在不斷地提高，相信在以后，我們會有更愉快的合作。

　　世紀豪門：經營到現在，董總在山東淄博集成吊頂這行業獲得了巨大的成功，讓世紀豪門多元化吊頂品牌家喻戶曉。您能跟我們說說你的經營方式嗎?

　　董總：首先，我們升級店面和提高服務素質，使之成為有形象的專賣店,我現在的專賣店有180個平方，在市場里是最大的吊頂店，而且基本上每兩年就會重新裝修。

其次，產品優勢決定市場，對產品的質量、風格、工藝有了進一步的挑選和把關，堅持走品牌的路線，所以我時常關注公司的最新動態，有新品都會及時上樣，保證產品種類豐富時尚。最后，重要的就是售前、售中和售后服務了，沒有百分百的產品，只有百分百的服務，因此我對于銷售員、導購員、安裝工等的要求都非常高，導購員必須要有良好的導購技巧和專業的服務態度，安裝工必須要有專業精細的手藝。所以，消費者對世紀豪門的口碑都很好。

　　世紀豪門：真的很佩服您的經營方式，特別是在口碑營銷方面，能跟我們分享一下您這方面的營銷思路嗎?

　　董總：我覺得口碑營銷可以從這幾個方面切入。第一是質量，我嚴格把關產品的品質，在出店之前先檢查，如后期出現質量問題，第一時間換貨或維修;第二是信譽，我答應客戶的事一定實打實辦到，絕不拖沓;第三是服務，在銷售過程中，一定展現最專業的服務態度，答客戶所問，做客戶所需，應客戶所求，售后的服務工作我們也絕不馬虎，每安裝完一家客戶都會親自上門去拜訪，查看并拍攝安裝的效果，了解客戶的感受與需求。正因為這些，使得大部分消費者都成為我們世紀豪門忠實的客戶，他們以后還想裝修房子，或者親戚朋友想安裝吊頂，都會選擇世紀豪門。就這樣，世紀豪門擁有良好的口牌，在山東淄博成為了一個有影響力的品牌。

　　世紀豪門：據了解，您去年的進貨量有90多萬，今年年初至今已有130多萬，相信到年底能達到150萬，可以說是飛一般的增長速度。那董總，您明年的市場目標是什么，有何計劃呢?

　　董總：總結2013年，我感覺自己還是有很多不足之處，所以2014年我想重新制定我的營銷目標，著手組建并壯大我的營銷團隊，增加產品宣傳，將豪門產品更好、更全面地推向山東淄博消費者，同時參加和策劃一些品牌活動，將豪門的品牌影響力進一步擴散，并增加經銷點，爭取2014年突破200萬的銷量。

　　世紀豪門：最后，您能跟我們談談集成吊頂行業未來的趨勢與發展嗎?

　　董總：近幾年，集成吊頂發生了巨大的變化。從外觀上來看，整個集成吊頂產品的研發正在往藝術化、個性化的方向發展，現在的花系列產品給消費者帶來另一種感覺，比如豪門的西庭畫壁、莉莉絲等板材。從模塊上來說，集成吊頂向著功能化、人性化發展，它從簡單的照明、換氣、取暖模板慢慢延伸到音響、晾衣架等附加產品上，這賦予了集成吊頂新的市場。在安裝上，集成吊頂向著簡單化、方便化發展，使消費者更加青睞集成吊頂。這種種跡象的呈現，我認為集成吊頂行業的未來是很有發展前景的，特別是品牌產品有著無可限量發展，因此對世紀豪門我很有信心。

　　世紀豪門：董總，再次感謝您接受我們的采訪!祝您以及您的團隊在集成吊頂行業愈創新高!